Елена Филягина менеджер по подбору персонала школы "Летово"
Digital-рекрутмент в образовании: формат видеоинтервью при подборе учителей
Где найти сильных преподавателей и как в этом могут помочь современные технологии?Об этом на VCVdemoday рассказала Елена Филягина, менеджер по подбору персонала школы "Летово".
Digital-рекрутмент в образовании: формат видеоинтервью при подборе учителей
Где найти сильных преподавателей и как в этом могут помочь современные технологии? Об этом на VCVdemoday рассказала Елена Филягина, менеджер по подбору персонала школы "Летово".
Цель: найти 60 педагогов и охватить новые источники кандидатов
Школа "Летово" — некоммерческая школа-пансион, где каждый способный и мотивированный ребенок 7-11 классов получает образование мирового уровня.
К 2022 здесь будет обучаться до 1000 учеников из разных уголков России, поэтому в прошлом году мы увеличивали штат учителей.
В нашем случае поиск кандидатов усложняется несколькими ограничениями:
Сезонность работы. Подбор учителей — история нескольких месяцев. Преподаватели начинают рассматривать предложения о работе со второй половины года, а принимают решение до мая. Из-за того, что они, как правило, не покидают школы в середине года, встала задача за короткий период быстро обработать большое количество заявок и отобрать кандидатов для дальнейшего рассмотрения.
Высокие критерии отбора. Мы серьезно подходим к выбору будущих учеников, не менее высокие требования предъявляем и к учителям. Креативность подхода, высокий профессионализм, готовность постоянно повышать квалификацию, браться за нестандартные для себя задачи, способность работать в команде и в условиях неопределенности — те качества, которые ценятся в бизнесе. В школе "Летово" это часть портрета учителя и обязательное условие для успешной работы.
Ограниченное количество подходящих "Летово" учителей. Этот тезис следует из предыдущего. При поиске учителей, как и при поиске учеников, мы не ограничиваемся Москвой и Московской областью, а ищем таланты по всей России и за ее пределами — 30% академических сотрудников и сотрудников пансиона школы - зарубежные специалисты.
Длительность этапов подбора. Отбор в школу многоступенчатый. Существующая система прошла длительный путь становления путем проб, ошибок и историй успеха. Количество этапов отбора сократить мы не можем, поэтому работаем над скоростью прохождения каждого из этапов.
Мы видели два варианта решения:
Увеличить число рекрутеров;
Изменить формат собеседований на первоначальном этапе, чтобы успеть рассмотреть больше кандидатов.
Опасения и риски: А будет ли работать видеоинтервью?
Стало очевидно, что часть процесса необходимо автоматизировать, чтобы высвободить человеческий ресурс на персонализированную работу. Решение — сервис видеоинтервью. При выборе мы смотрели на удобство применения и возможность интеграции с нашими внутренними системами.
В результате сделали выбор в пользу VCV.
Конечно, были опасения, связанные с отраслью. Существует стереотип о консервативности учителей, о неготовности действовать по непривычным алгоритмам. Но мы рискнули и правильно сделали. Педагоги оказались положительно настроены к формату: это экономит время, позволяет откликаться на вакансии (и полноценно презентовать себя) учителям из совершенно разных уголков страны. Люди умеют писать резюме, но по нему нельзя оценить реальные навыки и опыт сотрудника, а в случае учителя — ключевые для этой профессии компетенции. Формат видеоинтервью помог справиться с этой задачей — учителя рассказывают о себе, отвечают на узкопрофессиональные вопросы и уже в этом формате можно предварительно оценить уровень квалификации человека, его собственное отношение к опыту работы, презентационные и коммуникативные навыки, открытость технологиям, которые так важны при работе в "Летово"
Еще одно опасение, которое было на старте — объем и количество записанных видео. Мы боялись, что не сможем внимательно изучить слишком большое количество видеоинтервью и рискуем пропустить подходящих кандидатов. Поэтому мы структурировали видеоинтервью с помощью вопросов — сквозных и узко профессиональных. Неожиданно — каждый второй кандидат, которому мы отправили видеоинтервью, прошел этот этап. А главное — удалось охватить большее количество соискателей, чем раньше. Мы уверены, что именно выбрали тех, кого искали, но за гораздо меньший срок.
Подводя итоги
Мы работаем по следующему алгоритму:
1
После получения отклика на вакансию проводим серию интервью с помощью VCV. Записи интервью просматривают HR и заведующий кафедрой.
2
Назначаем встречу с заведующим кафедрой либо созваниваемся по Skype.
3
Просим провести открытый урок. Если кандидат из не московского региона, он записывает открытый урок со своими учениками и присылает видео.
Мы отправили 1105 приглашений на запись видеоинтервью и получили 502 записанных видеоотклика. Всего отобрали 55 учителей, 26 из них пришли через VCV. 90% учителей не из Москвы или московской области.
Главная победа — значительно ускорили процесс отбора нужного количества учителей и привлекли в воронку рекрутинга тех педагогов, которых раньше не могли рассмотреть в силу их удаленности.